信息來源；程力專用汽車股份有限公司

     4月13日，湖北程力專用汽車有限公司銷售一部馬總臨時(shí)召集全員談話，主要內(nèi)容有：

1、溝通：

     a.湖北程力業(yè)務(wù)人員與客戶交流時(shí)，問清楚客戶的需求并做好記錄，避免一個(gè)問題重復(fù)問幾遍，要處理好細(xì)節(jié)。模棱兩可的地方以及因方言的差異而聽不懂的地方務(wù)必再次確認(rèn)，任何情景下與客戶的溝通都必須態(tài)度謙和，語氣堅(jiān)定有禮，不可打擊挖苦。

     b.業(yè)務(wù)人員在與湖北程力集團(tuán)的車間交流時(shí)，要講明白自已的需求，核定合同內(nèi)容與制造工藝的一致性，質(zhì)量才是生存的根本。合同履行期間發(fā)生的任何問題要及時(shí)溝通，涉及客戶利益的要及時(shí)與客戶溝通確認(rèn)，不要僥幸隱瞞，以免發(fā)生售后糾紛。

2、業(yè)務(wù)要求：

     a.程力專用汽車股份有限公司的所有業(yè)務(wù)要執(zhí)行一貫的習(xí)慣“看板作業(yè)”，車型及合同配置要求全部上板，跟單要一一核對。

     b.做銷售要沉下心學(xué)習(xí)，先扎根再謀發(fā)展，思維決定高度，專業(yè)的事情專心地做。

     c.尊重各行各業(yè)的人，再次強(qiáng)調(diào)送車司機(jī)是沖在一線的人，擔(dān)著巨大風(fēng)險(xiǎn)完成供應(yīng)最后一個(gè)環(huán)節(jié)，對于司機(jī)師傅的業(yè)務(wù)請求，后方要積極支援配合，以確保順利交付。

3、任務(wù)安排：

     a.指定責(zé)任人定制合同及技術(shù)參數(shù)的模板；b.各個(gè)網(wǎng)站的水印統(tǒng)一刷新新版本；c.網(wǎng)站上的老舊信息更新，并跟進(jìn)解決視頻發(fā)布問題。

上圖為程力專用汽車股份有限公司

     歡迎廣大用戶來我廠實(shí)地考查，如需了解更多程力專用汽車股份有限公司車輛，詳情請登陸湖北程力專用汽車有限公司官方銷售網(wǎng)站：http://hbxzlqc.com，或拔打全國24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線：400-019-1588/400-689-1599。若購買的車輛有其它問題，可撥打湖北程力集團(tuán)投訴電話：0722-3592666（馬旭東主管）。

程力專用汽車股份有限公司

原創(chuàng)：饒楊林

二0二0年四月十三日